Como a Toronto Multimarcas transformou sua reposição de estoque com a Leadfy

A reposição de estoque é o pilar que define a margem líquida e a saúde financeira de qualquer loja de seminovos. No cenário atual, depender de métodos passivos ou de trocas orgânicas é um risco estratégico que limita a escalabilidade. A Toronto Multimarcas, de Natal (RN), liderada pelo Diretor Comercial Augusto Galvão, rompeu esse ciclo ao implementar a infraestrutura de automação de leads da Leadfy para profissionalizar a originação de estoque própria (C2B).

Com um estoque médio de 140 veículos, a Toronto transformou a compra de particulares em um processo técnico, alcançando um fluxo constante de 60 avaliações mensais e taxas de conversão que superam os 35%.

O Cenário Pré-Automação: O Gargalo da Reposição Reativa

Antes da Leadfy, a Toronto Multimarcas enfrentava um desafio comum a grandes operações: a reposição de estoque não era estruturada como um fluxo contínuo. A estratégia de marketing era quase inteiramente voltada para a venda (varejo), enquanto a entrada de veículos vinha exclusivamente de captações orgânicas.

Augusto Galvão identificou que a compra de veículos estava excessivamente centralizada em sua gestão direta, o que impedia a escalabilidade. Não existia uma abordagem profissional de "Compramos seu Carro" em mídia paga. Sem uma estratégia de aquisição de estoque consistente, a loja sofria com a falta de previsibilidade, dificultando o planejamento de crescimento e a renovação saudável do inventário.

A Decisão Estratégica: Implementando a Infraestrutura C2B da Leadfy

A motivação para adotar o Módulo de Reposição de Estoque da Leadfy foi a necessidade de descentralizar e escalar a entrada de veículos. A Toronto passou a investir em campanhas agressivas de mídia paga voltadas especificamente para atrair o proprietário particular interessado em vender, trocar ou consignar seu seminovo.

O Funil de Entrada Multicanal

A campanha "Venda Seu Carro" tornou-se a principal porta de entrada da loja, estruturando três frentes de receita:

1. Compra Direta: Aquisição com margem preservada, eliminando taxas de intermediários.
2. Troca: Estimulando o upgrade de categoria e gerando giro duplo no pátio.
3. Consignação Inteligente: Aumento do mix de produtos com baixo risco de capital e alta rentabilidade.

Para sustentar esse volume de leads com intenção clara de avaliação, a Toronto estruturou uma agenda de compradores dedicados, responsáveis por transformar a oportunidade digital em uma negociação física imediata.

Do Setup à Maturidade: O Processo de Implementação

Augusto reforça um ponto vital: a tecnologia de automação de leads exige maturidade operacional. O processo na Toronto levou cerca de seis meses para atingir o nível máximo de performance. Esse período foi fundamental para a calibração da estratégia:

• Testes A/B de Criativos: Validação constante de vídeos e imagens para entender o que mais ressona com o público de Natal.
• Otimização do Funil de Leads: Ajustes contínuos no CRM para garantir que nenhum lead de avaliação fosse perdido.
• Captura de Intenção: A estratégia passou a atuar no "momento zero" da decisão de venda do cliente, gerando um efeito de onipresença da marca Toronto na região.

Resultados e Impacto: 30% de Conversão na Originação de Estoque

Os números apresentados pela Toronto Multimarcas validam a eficácia da transformação digital na reposição:

• Volume de Tráfego Qualificado: Entre 50 e 80 visitas mensais nascidas exclusivamente das campanhas de reposição.
• Capacidade de Avaliação: Média estável de 60 avaliações técnicas por mês.
• Eficiência em Compras: Taxa de conversão de 25% a 30% nas compras diretas.
• Alta Performance em Consignação: Conversão entre 35% e 38%, otimizando o fluxo de veículos de terceiros dentro da loja.

O impacto vai além dos números: a Toronto reduziu a dependência absoluta de portais de classificados, ganhou independência na formação do seu mix de estoque e passou a repor o pátio com uma constância que o modelo orgânico jamais permitiu.

 Recomendação Técnica: Estrutura Antes da Escala

Para Augusto Galvão, o módulo de reposição da Leadfy é recomendado para qualquer loja, desde que haja disposição para organização. Ele é enfático: de nada adianta gerar um volume massivo de visitas se a loja não possui:

1. Avaliadores capacitados e em número suficiente.
2. Estrutura física e processual para receber o cliente.
3. Cultura de dados para acompanhar a origem de cada lead e o custo por avaliação.
4. Foco em Consignação como alavanca de mix de estoque.

Reposição de Estoque como Motor de Lucratividade

O case da Toronto Multimarcas demonstra que a reposição de estoque deve ser gerida com a mesma agressividade e tecnologia que o setor de vendas. Ao utilizar a Leadfy como infraestrutura de aceleração, a Toronto parou de esperar pelo mercado e passou a ditar o ritmo da sua própria originação.